Il Royal Planet Casino è una piattaforma di gioco online che offre un’ampia gamma di giochi, tra cui slot machine, tavoli e live casino, oltre a bonus e promozioni per attrarre nuovi giocatori. La sede del sito è basata in Curaçao, uno stato dei Caraibi noto anche come Isole BES (Bonaire, Sint Eustatius ed Saba). Nonostante RoyalPlanet non sia presente una licenza ufficiale di un paese europeo, il Royal Planet Casino ha ottenuto la concessione di gioco dal governo delle Antille Olandesi. Questa informazione è importante per i giocatori che cercano di comprendere come e in quali condizioni potrebbe funzionare il sito.
Scheda del Sito
Per cominciare, si pensi alla scheda generale dell’operatore: URL: www.royalplanet.com (secondo la data della scrittura). Non sono riusciti a riscontrare informazioni specifiche in merito allo staff e alle figure di riferimento che operano per conto del Royal Planet Casino, nonché il numero minimo di dipendenti per garantire l’efficienza del servizio offerto. I clienti possono raggiungere i responsabili a vario titolo per avere indicazioni precise sulle proprie richieste.
Registrazione
Per accedere al sito e iniziare a giocare, è necessario registrarsi con le credenziali che preferiamo utilizzare (nome utente e password). Il processo di registrazione prevede la compilazione dei seguenti campi: Nome , Cognome , Indirizzo email . È obbligatorio inserire il codice postale corrispondente all’indirizzo di residenza. Inoltre, è necessario selezionare il metodo di pagamento preferito per eventuali depositi e ritirate. La registrazione richiede un minimo di tempo se si considera che i dati personali sono forniti a mano o direttamente sulla tastiera del computer.
Account
Una volta completata la procedura di iscrizione, gli utenti ricevono accesso ad un account con varie funzionalità. L’utente può eseguire depositi , effettuare ritiri in base alle condizioni stabilite dal sito e cambiare metodo di pagamento a seconda delle proprie necessità. Il sistema rileva automaticamente il codice postale e valuta la convenienza di accedere al conto, evitando così accesso non autorizzato.
Bonus
Il Royal Planet Casino offre diversi tipi di bonus per attirare nuovi clienti e mantenere quelli già presenti. Ci sono le slot progressive , che forniscono un’alta somma in base alle combinazioni vincenti, al momento della scrittura del presente articolo il jackpot è stato raggiunto solo una volta dal 2007, ma ci sono molte altre slot machine con jackpots molto più alti. Un’altra caratteristica molto interessante e desiderabile per gli utenti sono le offerte promozionali: bonus senza deposito , acquisti iniziali fino ad un totale di $/€ 1000, cashback , che ricompensa il giocatore del 5% a carico dell’operatore. Non esistono informazioni relative all’impostazione dei bonus e delle offerte per le slot machine con multipli jackpots.
Metodi di Pagamento
Il sistema bancario è molto interessante, permette ai clienti di effettuare depositi in tempo reale , pagando così non solo il 5% dell’importo depositato. Al contrario, la ritirata dei fondi dallo account del giocatore comporta un impegno temporaneo rispetto al momento della richiesta da parte dell'utente (3 giorni). Tuttavia è importante notare che i metodi di pagamento per le entrate sono diversi. Il Royal Planet Casino accetta carte Visa e Mastercard, inoltre gli utenti possono optare per il bancomat o l’accredito diretto sul conto bancario.
Categorie dei Giochi
Il catalogo del sito è molto ricco e offre giochi di tipo:
- Slot
- Slot con Jackpot Progressivo (con vincite a 4 cifre)
- Slot Classici (es. Aces and Faces, Wheel of Fortune Classic)
- Slot con Bonus Wild Multipla (è possibile rimpiazzare altri simboli per formare una combinazione vincente e aumentano la possibilità di realizzare un guadagno).
- Tavoli
- Carriera a tre ruote in stile americano
- Baccarat (casino)
- Gioco Live
- Baccarat: gioca dal vivo, che permette agli utenti di giocare e interagire con il dealer e i tavoli.
Fornitori del Software
Il catalogo dei giochi è composto da fornitori del software di rilievo mondiale come: NetEnt , Playtech , Microgaming e molti altri. Queste aziende sono leader nel mercato delle slot, grazie alla loro tecnologia innovativa e all’esperienza maturata per anni a vantaggio dei clienti.
Versione Mobile
Il Royal Planet Casino è disponibile anche nella versione mobile: può essere scaricata con pochi clic su Google Play Store o Apple App Store. I giochi sono ottimizzati per gli schermi touch e quindi i giocatori possono continuare la loro avventura ovunque lo desiderino.
Sicurezza e Licenza
Nonostante non sia presente una licenza ufficiale di un paese europeo, il Royal Planet Casino ha ottenuto la concessione di gioco dal governo delle Antille Olandesi. Ciò significa che i dati personali degli utenti sono garantiti in base alle leggi dei Paesi Bassi. Le condizioni generali del sito richiedono ai giocatori l’adempimento dell’impegno contrattuale con le stesse regole di legge vigenti.
Sostegno al Giocatore
Il supporto al cliente è una delle funzionalità più importanti per assicurare un buon livello qualitativo. In questo caso, l’assistenza clienti è sempre a disposizione dei giocatori: in particolare le informazioni di contatto sono pubblicizzate con cura sul sito web del Royal Planet Casino. Si tenga presente che il servizio clienti ha ore di operatività.
Esperienza Utente
La navigazione del sito è piuttosto complessa e facile, ma richiede un minimo di familiarizzazione per poterlo sfruttare appieno: i menu e le funzionalità sono ben organizzati. I giochi offerti presentano effetti audio-visuali accattivanti.
Conclusione
Il Royal Planet Casino presenta alcune caratteristiche positive come la scelta dei fornitori, il catalogo di slot con jackpot progressive ed una gamma diversificata per garantire a tutti un livello adeguato. È importante notare che non è presente alcuna informazione relativa all’assistenza in italiano o a diverse altre lingue.
La registrazione sembra essere piuttosto complessa, ma necessaria. La scelta del metodo di pagamento e i tempi per le operazioni finanziarie sono invece facilmente spiegabili: deposito immediato , ritiro dei fondi con 3 giorni d’anticipo rispetto alla data di richiesta da parte dell'utente.
In generale, il sito non sembra particolarmente interessante per gli utenti italiani a causa della scarsa possibilità che potranno contattare un responsabile per parlare del proprio caso in italiano.